単品リピート通販の収益性を実現する3つのマーケティング戦略とは

単品リピート通販 2019年8月29日

今、通販ビジネス業界とは、注目度の高い業界ですよね。

通販はというと、数年前に比べ、その利便性から多くの人が利用している世の中に変わりつつあるので、通販ビジネス業界もさまざまな手工をこらしたビジネスモデルが存在しています。

そしてその中でも、「単品リピート通販」という業態が非常にスポットを浴びており、その利益率の高さからさまざまな企業が単品リピート通販に力を入れていることでしょう。

単品リピート通販は、主に化粧品や健康食品が多く取り扱われており、自社オリジナル商品を販売している企業も多いのです。

さらに、価格競争に巻き込まれにくく、一度その商品を使って気に入ったのなら、同じ商品を繰り返し購入する顧客の割合も高くなっていきますよね。

ですが、そのような単品リピート通販を始めても、なかなか思うように収益が伸びない、と悩まれている方もきっといらっしゃいますよね。

そこで今回は、単品リピート通販の収益性を実現する、3つのマーケティング戦略についてお話させていただきたいと思います。

単品リピート通販は、しっかりマーケティング戦略を立ててこそ、結果が伴ってくるものなのですよ。

利益率を上げ、ビジネスモデルの歯車が噛み合うと、一気に売上を伸ばすことができるのです。

今、通販ビジネス業界で、単品リピート通販を行おうと思われているかた、単品リピート通販を扱ってはいるものの、なかなか思うように収益が上がらない、とお悩みの方は、ぜひこの記事を最後までお読みになって、今後の参考にしてみてくださいね。

なお、単品リピート通販についての基礎知識等はこちらの記事にまとめていますので、ぜひ読んでみて下さい。

Contents

1：定期購入コース

自社で商品開発を行ったり、自社のみが取り扱う商品を用意し、それを顧客に気に言ってもらいましょう。

何度も繰り返し同じ商品を買い続けるということが、単品リピート通販の顧客の特徴です。

その習慣を、より高い収益性へと転換することが、「定期販売」という販売手法です。

定期的に自動的に購入する、定期顧客は、その人数が増えれば増えるほど、ストック収入として積みあがってくるのです。

継続して販売できることから、売上の安定性を狙うことができるのでしょう。

この定期購入コースは、サプリメントなどの健康食品が多かったのですが、最近では年齢毎に設定を定めた化粧品を定期販売して、収益の柱を作っている企業も多くあります。

このように、ターゲットを絞り、定期購入コースを勧め単品リピート通販としての購入形態を固めていくことで、より高い収益性を実現することができるのです。

取り扱う商品から原価を定め、目標とする売上数値を設定し、顧客単価を確認して、その単価に対してどれくらいの定期購入を目標とすれば良いのか、ということから始めましょう。

商品を単品リピート通販として販売する企業からしてみると、定期的に商品をこうにゅうしてもらいたいところですが、購入者からしてみると、使用したことがない商品を定期購入として購入することには抵抗があります。

取扱い自社が、どれだけその商品に力を入れ、自信のある商品であっても、お客様がその商品の良さを知らなけれなほとんど意味がなくなってしまいます。

ですので、おすすめとする販売手法は、まず「お試し商品」や「トライアルセット」、「無料（格安）商品サンプル」といった扱いで、「980円」や「500円」などの低価格で販売することです。

今はこのような手法を使う企業も多くなってきて、新規購入のハードルを下げることを目標としています。

その新規顧客を下げることができると、顧客獲得単価を下げることができるのです。

まずはお客様にその商品の良さを知ってもらい、お客様自信に納得して商品を定期的に購入し続けてもらうことに意味があることを理解しましょう。

トライアルセットや、無料（格安）お試しセット等で、顧客を集めることができたものの「お試し客」や「サンプル客」だけが増えてしまうと、なかなか売り上げは伸びません。

その商品を機に言ってもらえ、リピートしてもらえるかどうか、その分かれ目は新規購入直後に、定期コースに申し込みしてもらえるか、というところです。

その定期コースに申し込みしてもらうには、トライアル期間を設定し、その期間内に商品を申し込むと「〇〇％オフ」といったものや、「定期入会で、〇個の特典」といった、購入者に対して魅力的な特典を働きかけましょう。

その情報を知ってもらうためにも、メールやDMを配信したり、「引き上げ」のために顧客とコミュニケーションを取ることを心がけてください。

以上、単品リピート通販の高い収益性を実現する3つのマーケティング戦略について、お話させていただきました。

単品リピート通販事業を成功させるには、まｚｙマーケティングの流れを理解しましょう。

この3つのマーケティング戦略をしっかりと理解し、有効的に活用することで、確実な売上へと結びつけ、高い収益性が実現されていくのです。

ぜひこの記事を参考に、今後の通販ビジネスの参考にしてみてくださいね。