ネットショップ運営初心者の方必見、単品リピート通販の今すぐ顧客を獲得する集客手法

ネットショップ運営初心者の方必見！今すぐ顧客を獲得する４つの集客手法

ネットショップを運営するに当たって、「集客」は一番の課題になることでしょう。

大手企業が開始するネットショップであれば、既に知名度があり、集客をせずともお客様が集まってくる場合がありますが、個人で行う知名度が低いネットショップや、中小企業が行うネットショップであれば、集客活動を絶やすことなく行わなければ、お客様がネットショップに訪れることはありません。

特にネットショップを開設した直後であれば、集客施策を行わなければならないと分かってはいても、なかなかそこまで時間を回すことが出来なかったり、そもそも自社に必要な集客施策が何なのか分からない、という方も多くいらっしゃるかと思います。

さまざまな集客施策が存在していますが、低コストで集客が行えるが効果が見えるまで時間がかかってしまうもの、そしてコストはかかるが今すぐ集客効果が見えるもの、などがあります。

そしてもちろん「今すぐ」ネットショップの顧客を集客効果が見える手法もあるのです。

そこで今回は、今すぐ顧客を獲得する４つの集客手法についてお話したいと思います。

ネットショップ運営初心者の方は、とくに必見ですよ。

ぜひこの記事を最後までお読みになって、今後の参考になさってくださいね。

なお、単品リピート通販についての基礎知識等はこちらの記事にまとめていますので、ぜひ読んでみて下さい。

１：自社運用のリスティング広告

集客のための広告配信について、第一に思い浮かぶのが、「リスティング広告」ではないでしょうか。

リスティング広告というと、GoogleやYahoo!の検索エンジンに表示される検索運動型広告である「テキスト広告」と、特定のWebサイト内に表示される「ディスプレイ広告」の二つがあります。

検索運動型広告であれば、自社の認知度は特に関係が無く、ユーザーの検索キーワードの一致率による広告表示システムですので、集客に即効性があると言えるでしょう。

検索目的がより明確であるユーザーは、最短で目的達成を図りたいと考える傾向がありますので、特に効果的です。

他社との差別化を考慮しなければなりませんので、自社運用の難易度は高いですが、集客の即効性に関しては十分に利用価値があると言えるでしょう。

２：リマーケティング広告

過去に、自社ネットショップサイトを訪れたユーザーに対して、アプローチとなる広告配信を行うことができる、「リマーケティング広告」も有効です。

広告が掲載されるのは、GoogleやYahoo!が提携するサイトの中にある広告設置場所ですのです。

たとえば、一度自社で商品を購入してくれた顧客が離脱してしまっている場合でも、その後に顧客が訪れた提携サイトに自社サイトの広告が表示されるので、自社を印象付けることが可能なのです。

もちろん、自社サイトを思い出し、再度広告を見て訪問するのですから、より魅力的なサイトコンテンツを作成しなければなりませんが、リスティング広告では一人一人の興味に合わせた広告配信をすることができるので、集客には非常に効果的です。

３：SNS広告

今はSNSが非常に普及しており、老若男女問わずさまざまな人がSNSを利用して情報を得ています。

SNSと言えば「Facebook」「Twitter」「Instagram」が主流となっていますが、それぞれビジネスアカウントを作成することで、集客のために利用することができます。

幅広い集客や、顧客との接点を増やすことを目的とする場合には非常に効果的です。

SNSと非常に結びつきの強いデバイスとなるスマートフォンが、近年非常に普及しており、その背景に伴い、企業側もスマホから簡単に広告配信を行うことができます。

それぞれのSNSで広告配信方法は異なっており、それぞれの特性を生かして広告を配信していくことで、今すぐ顧客を獲得するには非常に良い手法であります。

自社に合うSNSはどれなのか、どのような年齢層に向けて広告を配信していくのか、自社商品をアピールするにはどういった投稿内容がふさわしいのか、という細かな選定をしっかりと定めていきましょう。

４：メールマーケティング

メールマーケティングは、「ステップメール」と「メールマガジン」が主になります。

このメールマーケティングは全体のストーリーを組み立てていくことが非常に重要になります。

商品を購入した顧客、問い合わせをした顧客に非常に有効的にアプローチすることができるでしょう。

商品を購入した顧客に対し、注文後のステップアップメール、そして商品発送完了メール、商品到着後の商品レビュー依頼メール等を送信し、またその数日後にはメールマガジンとして商品購入時のクーポンや、購入した商品に対する役立つ情報などを配信すると、ネットショップへの再訪問のきっかけ作りになりますし、顧客を獲得することに繋がります。

まとめ

以上、今すぐ顧客を獲得するための４つの手法をご紹介させていただきました。

今回ご紹介した方法は、もちろん、ネット運営されているみなさまに試していただきたい手法ですが、その中でも特にネットショップ運営初心者の方に非常に有効的な手法です。

ネットショップ運営を始められたばかり、もしくなかなか思うように集客が出来ていないとお悩みの方は、ぜひこの４つの手法を試してみてくださいね。