今、ネットショップを運営していく方が急増しています。
企業者だけでなく、サラリーマンの副業や主婦の仕事としてもネットショップを運営することは注目を集めていますよね。
インターネット上に数多く存在するネットショップだからこそ、運営してみて初めて「商品がなかなか売れない」「訪問者が無い」という悩みを抱えることでしょう。
購入者はおろか訪問者が0人であることも、まったく珍しくはありません。
そして、訪問者があっても商品が必ずしも売れるとは限りませんよね。
集客活動にも力を入れているのに、なかなか商品が売れない、という悩みを持たれている方も多いのではないでしょうか。
それにはネットショップを作成していく段階で、誰しもが悩む「ネットデザイン」に原因があるのかもしれません。
そこで今回は、「成功するネットショップ」にするためのデザインとは何か、ということについて、詳しくお話ししていきたいと思います。
ネットショップを運営しても、収益が上がらないと悩まれている方は、ぜひこの記事を最後までお読みになって、今後の参考になさってくださいね。
なお、単品リピート通販についての基礎知識等はこちらの記事にまとめていますので、ぜひ読んでみて下さい。
まずは、ユーザーのファーストインプレッションを意識したデザインを作成しましょう。
ファーストインプレッションとは「第一印象」のことであり、「おしゃれ」「かっこいい」「かわいい」「きれい」など、ネットショップを訪れたユーザーに好印象なイメージを与えることは、ネットショップ自体にとてもプラスの影響を与えます。
ユーザーのファーストインプレッションが良ければ、そこからユーザーは「このネットショップをもっと見てみたい」「どんな商品が販売されているのか」というようなイメージを想像するのです。
ネットショップが与える理想像を、同じようにユーザーにイメージさせる必要があるのです。
もちろんユーザーひとりひとりにも、主観に個人差がありますので、自社がターゲットとするユーザーの好みをしっかりと把握し、見た目重視だけではなく、そのユーザーにマッチするような配色やロゴデザインを考案し、ターゲットユーザーに嫌われないネットショップにすることが重要なのです。
このユーザーのファーストインプレッションを意識し、刺激したネットショップを作成することは常にまず第一最重要項目と言えるでしょう。
どれだけ良いネットショップを作成し、ターゲットユーザーの興味を引くようなネットショップに仕上げたとしても、ユーザーに良い購入体験を与えることができなければまったく意味がありません。
良い購入体験とは、ユーザーが「見ること」「クリックすること」「購入すること」であり、購入までの動作がスムーズに進むか、ということを意味します。
成功するネットショップすべて、商品を購入する際にユーザーにストレスを与えることなく、基本的な行動がスムーズにできることを重要視しています。
こうすることで、顧客満足度は大幅に上がり、自社ネットショップを通じて良い高にゅっ体験を提供することができるのです。
ですので、運営者自身が随時確認し、「ストレス」「見にくい」「使いにくい」と感じるデザインは、排除していきましょう。
上記二点で挙げた例に当てはまりますが、最終的にネットデザインというものは、ユーザーがどう思うか、ユーザーがどう利用するか、ということが最重要になってきます。
もちろん自社ネットショップがユーザーに与えたい影響により、こだわりを持ったネットショップを作成することは非常に重要ですが、その上での最終決断としては「ユーザー目線」であることを忘れてはいけません。
日常生活においても、利用者の目線に立たれて作成されたものは多くありますよね。
販売者としてネットショップを運営するには、そのデザインを考案することは同じことであり、難しく考える必要はまったくないのです。
ユーザーがいかに見やすくネットショップを閲覧してもらえるか、いかに利用しやすいか、見たい商品はすぐに見つけることができるか、注文へのストレスはないか、ということを考案していきましょう。
そしてその上で自社が提供するコンセプトを基に、ネットショップデザインを組み合わせていけば良いのです。
以上、「成功するネットショップ」にするためのデザインとは何か、ということについて詳しくお話させていただきました。
成功するネットショップのデザインはどんなものなのか、頭を悩ませる方が多いのですが、そんな時こそ難しく考えずにデザイン考案を行ってみてください。
そして売れているネットショップはどんなデザインであるのか、ということを研究することもひとつの方法ですね。
数多くある今売れている流行のネットショップを参考に、より良いネットショップデザインを作成してくださいね。