売れる単品リピート通販になるために押さえておきたいポイント

実店舗のように土地を利用することも、対面で接客することもないネットショップは、現在でも多くの企業や個人が運営しており、参入障壁も低いため飽和状態とも言われています。

しかし、一方で利益を上げることが出来ている個人や企業が参入している割合よりも低いです。

その理由として、数多くの種類がネットショップで販売されているため、ユーザーの細分化や集客力が足りなかったりすることが多いです。

そこで今回は、成功するネットショップになるために押さえておきたい2つのポイントについてご紹介していきたいと思います。

なお、単品リピート通販についての基礎知識等はこちらの記事にまとめていますので、ぜひ読んでみて下さい。

押さえておきたいポイントその1：集客力

ネットショップで利益を上げるためには、より多くのユーザーに商品を購入してもらうことが大前提です。

そこで必要になるのが集客力ですが、いざネットショップを初めてもどのようにお客様を集めれば良いかが適切なのかが明確に出来ているサイトやショップは決して多くはないと思います。

まず、お客様を集めたいのであれば明確な目標数値を設定することが重要になります。

そして、数値を設定することが出来れば、次に行うのがどのように集客を行うかです。

現在だと、

需要のあるコンテンツを確立して検索ヒット数を増やす
SNSを活用したプロモーションを行う

などが有効と言われていますが、上記の2つを活用しているサイトやショップは多いと思います。

しかし、活用するだけでは集客を見込むことは難しいのが現状です。

なぜなら、活用することが出来ても継続することが出来ていないサイトやショップが多いからです。

どうしても運営を行う場合、利益を上げる必要があるため手っ取り早く目に見える効果が欲しいのが本音だからです。

しかし、基礎や継続がキチンと構築されていないショップやサイトは利益を上げることは不可能ですし、必ず事業に失敗してしまいます。

ネットショップは、ネットと言う構造上的に手っ取り早く収益を上げることは難しいことを大前提として、コツコツとした地道な作業を行うことが最終的に爆発的な収益に繋がることが多いです。

ですので、まずは集客力を上げるための需要のあるコンテンツの構築やSNSを活用した継続的発信を行う事が大切になります。

押さえておきたいポイントその2：購入率や客単価を上げる

集客することが出来ても、客単価が低いと効率が悪く決してネットショップ運営が成功しているとは言い難いと思います。

そこで、集客力を上げると共にユーザーの購入率や客単価を上げる戦略も行う必要があります。

では、どのように購入率や客単価を上げることが出来るかと言うと、主に以下のような方法が挙げられます。

ボタンやリンクが分かりやすい
決済方法や送料などのユーザーの負担となる部分が分かりやすい
購入者目線の文章や情報が豊富
セキュリティ対策がしっかり出来ている
販売元の情報がはっきりしている
サイト構造そのものが分かりやすい

などが挙げられます。

他にも、ユーザーの声や見やすいサイトデザインなども購入率や客単価アップに繋がるポイントの一つだと思います。

このようなユーザーファーストのサイトは自然とユーザーは集まりますし、ユーザーが集まることで客単価や購入率は上がります。

ですので、決してユーザーファーストであることを忘れてはいけないと思います。

商品を購入するのは、あくまでもユーザーなのでいかに利用者が使いやすく購入しやすい分かりやすいサイトにするかが結果的に利益を上げることにも繋がるので、集客方法と同時に戦略を練るようにした方が良いと思います。

まとめ

今回は、成功するネットショップになるために押さえておきたいポイントとして2つご紹介してきました。

その二つというのが、

集客力を上げるための戦略を打つこと
購入率や客単価を上げる戦略を立てること

になります。

そして、具体的には、

【集客力を上げる方法】

販売する商品に関連する需要のあるコンテンツを構築する
SNSを活用した継続的プロモーション