今やネットで商品を買うという習慣が全く抵抗がないという時代になりました、20年前では考えられないことでしたが、今はなんでもネットで買いますよね。
しかもインターネットでのショッピングは若い人だけでなく、いまや年配の方もどんどん商品を買いますよね、今やネットショッピングは時代の背景もあり誰でも当たり前になっているのです。
実店舗がなくても年間で数十億円という売上をあげたりするネットショップがあるように売上も成長市場で年々取引額が増えている市場なのです。
ではネットショップを設立するなら今はどういった対応をしなければならないかというとそれはスマートフォン対策だといえます。
今の時代はパソコンで入力して、商品を買う方よりもスマホで商品を買う人の割合が多いのです、つまりスマホ対策のほうが売上アップには効果的であるということです。
それでは今回のテーマであるようにスマホ対応の重要性について記載をしていきますのでぜひ参考にしてみてください。
なお、単品リピート通販についての基礎知識等はこちらの記事にまとめていますので、ぜひ読んでみて下さい。
ネットショップ運営において、スマートフォン対応が重要な理由
今、個人や企業の新たな商品販売手法として、「ネットショップサイト」を運営する人が多くなってきました。
ネットショップは、比較的安価なコストで開設することができますし、どこにいても何をしていても24時間商品販売を行うことができますので、メリットが多くあることから、興味を持たれている人が多いかと思います。
そのようなネットショップを運営するということは、インターネット上に自信の店舗を持つということになるのですが、その店舗を見るための「デバイス」について考えてみたことはありますか?
人はネットショップを見る際に、きっと多くの人は「スマートフォン」を使用することが多いでしょう。
もちろん、パソコンやタブレットでもネットショッピングされる方もいらっしゃいますが、実際に辺りを見渡してみると、パソコンやタブレットを触っている人よりも、スマートフォンを触っている人が圧倒的に多いと思いませんか?
ですので、ネットショップを運営していくにあたっても、「スマートフォン対応」としておくことは、もはや必須条件になっていることをご存知でしょうか?
そこで今回は、ネットショップ運営において、スマートフォン対応が重要な理由についてお話ししたいと思います。
今からネットショップを運営しようと思われている方や、今後ネットショップを効率よく運営したいと思われている方は、ぜひこの記事を最後までお読みになって、今後の参考になさってくださいね。
理由1:スマートフォンは人々の行動と共にしている
そもそも携帯電話とは、電話やメールを目的として所有されていましたが、スマートフォンになりどんどんその成長を遂げていくと、ただ電話やメールをするためだけのツールではありません。
電話やメールといった連絡手段はもちろん、時に動画を見るアイテムになったり、道案内をしてくれるアイテムになったり、SNSを利用して他人と繋がるアイテムになり、そしてショッピング手段にもなるのです。
そういったオールマイティなアイテムだからこそ、人々はスマートフォンを常に持ち歩き、眺め、行動を共にしているのです。
ですので、そんな人々と行動を共にしているスマートフォンだからこそ、気軽に欲しい商品を探したり購入したりするツールにもなるのです。
今や携帯電話のキャリアのdocomoやソフトバンクやauなどはネットし放題のプランを打ち出したりしています、少し前までは5Gでももっとも最大の容量だったのがですが今では50G以上のプランで契約している人も多い。
基本的にはスマホがないと生活ができないというライフサイクルになっている人も非常に多いのです、なんでもスマホで調べてランチを食べるのも、道案内も、ネットで商品を買うのもみんなスマホでおこなうという人が年々増加していますし、これからも増え続けます。
スマートフォンを使用し、商品の存在を知り、そして商品の詳しい詳細を調べ、その商品を購入し、友人知人他人にその商品を勧めるといった全ての行動を行います。
また、その商品の他の情報を調べたり、クーポンを取得し、保存しておくこともスマートフォンで行います。
ですので、ネットショップを運営するには、自社のネットショップをスマートフォンに対応しているかどうか、ということが今後の売り上げに大きく関わってくるのです。
「ネットショップがスマートフォンから見られる」それだけで、ネットショップの存続に繋がってくるのですね。
スマートフォンでできること、をたくさん用意することが重要なのです。
理由2:モバイルコマース市場の成長
近年、時代の流れとともに携帯端末から物を購入する「モバイルコマース市場」が急成長していることも、大きく関わってきます。
ネットショップ市場はここ数年で大幅に成長しており、それと同様に、スマートフォンやパソコンなどのインターネット通信機器の普及率も非常に多くなってきています。
その流れと同じように、モバイルコマース市場が急成長しているのです。
今、世界的にもスマートフォンは急速に普及していますし、実際大手ネット通販ビジネス企業でも、スマートフォンを用いての商品購入が多いという結果も発表されています、
今普及しているスマートフォンは、大きな画面でありインターフェイスが非常に優れているので、オンラインショッピングに適しているので、よりショッピングを楽しむことができる環境が整っているのです。
一般的な携帯電話を使用していた時には、携帯電話で物を購入することに抵抗を覚えていた人も多かったのですが、最近ではそういった抵抗も少なくなり、人々のイメージとしても、ネットショップサイトで商品を購入した方が「楽」「便利」「安い」「お得」といったプラスのイメージが浸透してきているのです。
ですので、出かけた先でも思った時にすぐに商品を購入することができるアイテムとして、スマートフォンを使用される方が非常に多いのでしょう。
自社ネットショップとして考えてみても、今パソコン対応のみのネットショップサイトを掲載しているのであれば、お店の入り口を増やすと考えてスマートフォン対応の設定を追加してみましょう。
単品リピート通販というビジネスモデルで当社ではクライアントがパソコンで買うのか、スマホで買うのか統計をとったところ、なんと90%以上の方がスマホ経由での購入という結果でした。
まとめ
以上、ネットショップ運営においてスマホ対応が重要な理由についてお話しさせていただきました。
今ではスマートフォンは、人々の生活になくてはならない物になっていますし、その中でネットショップを利用するユーザーはどんどん増え続けています。
ネットショップを効率よく運用していくには、ユーザーにどれだけ多くの情報を提供できるか、ということが大きく関わってきますので、インターネット対応設定をされていない方は、ぜひこの機会にネットショップ対応を検討してみてくださいね。