単品リピート通販において成功しているD2Cネットショップの共通点

ネットショップの運営にご興味のあるみなさま。

ネットショップを運営は、副業としても行うことができますし、運営が軌道に乗りさえすれば誰でも十分な収入を得ることができますので、非常に人気の高いビジネスであると考えられるでしょう。

ですが、このネットショップビジネスに関しては、運営者の運やきまぐれだけで成功することは絶対にありません。

今話題になっている人気のネットショップであっても、簡単な道のりを経てその立場を確立したわけではありません。

人気があるからこそ、急な注文であっても柔軟に対応できるような体制を整え、もし大量に注文が入ったとしても、それに対応できるように準備をしており、これができるか否かによってネットショップの運営の成功が分かれます。

特にD2C（Direct to Consumer）と言われるネットショップビジネスは、製造者が直接取引を行いますので、今の時代にあったネットショップビジネスですので、D2Cネットショップの開業を検討されている方も多くいらっしゃることでしょう。

そこで今回は、成功しているD2Cネットショップの共通点についてお話ししていきたいと思います。

今後D2Cネットショップの運営を検討されている方は、ぜひこの記事を最後までお読みになって今後の参考になさってくださいね。

なお、単品リピート通販についての基礎知識等はこちらの記事にまとめていますので、ぜひ読んでみて下さい。

１：ネットショップサイトのSEO対策がされている

まず第一の共通点としては、ネットショップサイト運営において重要なSEO対策が適切に行われ、充実していることが挙げられます。

SEO対策は、検索エンジン最適化ですので、たとえばユーザーが「ブランド名　Tシャツ」などと検索した際、その検索結果上位に自社ネットショップサイトが表示されると、ネットショップを訪れるユーザー数は多くなりますよね。

ネットショップは、どれだけデザインが良かったり良い商材を扱っていたとしても、人の目に付かなければ売り上げが伸びることはありません。

だからこそ、SEO対策を行うことで、人の目に付く数が多い分、売り上げに繋がりやすいと考えられるのです。

２：明確なターゲット層

成功しているD2Cネットショップは、ターゲット層を非常に細かく、そして明確にしています。

ネットショップサイトが与える世界観をどんなユーザーに見てもらいたいか、そしてどのようなユーザーに商品を購入してもらいたいのか、ということをはっきりと絞り込んでいるのです。

そうすることで、ネットショップデザインや販売する商品にも自然と統一感が出ますので、雑になっているイメージを与えることなく、その世界観を求めるユーザーや、そのジャンルの商品が欲しいユーザーに効果的なアプローチをすることができるのです。

３：ネットショップに信頼性がある

特にユーザーは、D2Cネットショップに対して不信感を抱いている方も少なくはありません。

詐欺などのリスクを考え、購入を躊躇している方も多いと考えられるでしょう。

大前提として、ユーザーと販売者が顔を合わせることのないネットショップは、信頼性がないと判断されると商品を購入されることはありませんし、そのネットショップを再度訪れることはありません。

この対策として、成功しているネットショップは、ユーザーの信頼を得るためのさまざまな工夫がされているのです。

その工夫は、「運営元の住所」「運営者の氏名」「電話番号・メールアドレス等の連絡先」「プライバシーポリシー」「保証」の記載です。

どういった販売理念のもと、どこで誰がネットショップを運営し、商品販売しているのか、不明点があった場合にはどこに連絡すれば良いのか、ということを明確にしておくことで、ユーザーに信頼感を与えることが出来、安心して買い物を楽しんでもらうことができるのです。

４：販売から発送までの仕組みが出来上がっている

リピーター率向上を目的とするためには、商品販売、そしてユーザーが商品注文時から発送までスムーズな仕組みが出来上がっていると、ユーザーが満足に感じ、リピーターを確保しやすいでしょう。

商品を購入してくださったユーザーが、不安を感じないようなスピーディーな対応を行うことでう、ネットショップ自体の評価にも繋がります。

そうして良い評価や良いレビューを集めると、そのネットショップ自体の信頼度もグッと高まってきますよね。

ですので、成功しているD2Cネットショップは、この仕組みをいかにスピーディーに丁寧に適切に行えるか、ということを重視しているのです。

５：運営者の長けた情報収集力

成功しているD2Cネットショップを運営している運営者の多くは、情報収集力に非常に長けている方が多いでしょう。

このような方はフットワークも非常に軽く、ネットショップ運営のための学習意欲も高いので、普段から積極的に運用ノウハウや市場動向、ライバル店の情報収集などを積極的に行うことができますよね。

特にインターネットの世界は、市場の需要や流行は常に変わっていきますので、この情報収集を欠かすことなく積極的に行うことが大切なのです。

まとめ

以上、成功しているD2Cネットショップの共通点についてお話しさせていただきました。

D2Cネットショップの運営は、決して簡単ではなく、このようなさまざまな工夫のもと少しずつ成功するネットショップへと成長させていくのです。

もちろんこれらの共通点を自社に取り入れてもすぐに結果が出ることはありませんが、これらを日々繰り返し行うことがとても大切です。

ぜひこれらの共通点を忘れることなく、ネットショップを運営してみてくださいね。