昨今、ネットショップの開業を助けるサービスなどもたくさん登場しており、ネットショップに挑戦してみようと思っている方も多いと思います。
実際に、副業の解禁が行われてから主婦や会社員の方の中には、ネットショップを副業として運用している方もいると思います。
また、気軽に始めたネットショップを本業として成功したいと思っている方もいると思います。
しかし、ネットショップで成功するのは難しいとも言われているため、本業にするのを諦めてしまっている人もいると思います。
そこで今回は、ネットショップを副業から本業にするためのコツについてご紹介していきたいと思います。
なお、単品リピート通販についての基礎知識等はこちらの記事にまとめていますので、ぜひ読んでみて下さい。
まずは、・自分の運営しているショップならでは・自分の運営しているショップが1番と言えるような独自性の要素を持つネットショップを作り上げることです。
というのも、現在ネットショップは星の数ほどショップ数があるので、どのジャンルも価格競争が激しく、レッドオーシャン化しています。
そんなレッドオーシャンに初心者の方が飛び込んでも、成功することは厳しいと思います。
そこで、自分ならではの独自性を出したネットショップを展開すると、レッドオーシャンだったのがブルーオーシャンに変わることがあります。
具体的に言うと、
・オリジナル商品を販売する
・お客様に魅力に見える価格設定をする
と言った方法があります。
もちろん、もっとマーケティング調査を行えばアイデアはいくらでもあると思います。
特に「オリジナル商品を販売する」は、自分のサイトならではと言った個性と独自性を前面に出すことが出来るので、他のサイトとの差別化に繋がります。
自分のサイトならではの個性があるサイトだと、ユーザーの目に止まりやすくなり「このショップでしか購入出来ない」と思わせることも出来ます。
すると、自分のショップの認知度が上がり、最終的には利益を上げることにも繋がるため、副業から本業に切り替えやすくなると思います。
ネットショップは、実店舗と異なって販売者と購入者が直接対面することはありません。
しかし、だからこそ購入者とのコミュニケーションを図り、より親密になることでお客様に親近感を抱いてもらうことが出来ると、リピーターに繋がり信頼も高まります。
というのも、知らない人が運営しているネットショップよりも、交流のある管理者が運営しているネットショップの方が安心するからです。
特に現代社会では、SNSの普及率が非常に高いので、SNSを活用したコミュニケーションがおすすめです。
もちろん、SNSはお店の宣伝として活用しているネットショップも多いですが、宣伝だけではなく、ユーザーとの交流そのものにも活用することが出来ます。
SNSを利用して、お客様から返信があったり意見が届くこともあると思いますので、そういった際に、丁寧に対応しユーザーに対する印象を良くしておくと信頼に繋がりますし、ユーザー自身が商品を紹介してくれるケースもあります。
このような効果を発揮することが出来れば、自然とユーザーが増え、リピーターが増え、結果的に利益を上げることに繋がり本業として成り立つようにもなります。
ですので、ネットショップを副業から本業にしたいのであれば、ぜひSNSは存分に活用することをおすすめします。
今回は、ネットショップを副業から本業にするためのコツをご紹介してきました。
そのコツとは
・ネットショップそのものの独自性(個性)を全面的に出して他のネットショップとの差別化をする
・SNSを活用して、お客様とのコミュニケーションを密に取る
ネットショップを運営しているなら、当たり前と言えば当たり前のように聞こえますが、実際にしっかり取り組むことが出来ているサイトは、意外と少ない印象です。
だからこそ、今回ご紹介した2つのポイントをきちんと実践することが出来れば、自然と売上アップに繋がりますし、結果的に本業としてやっていける位の利益を上げることが出来るようになります。
特に、お客様とのコミュニケーションはお互いの顔が見えないネットショップだからこそ、重点的にかつ積極的に行うべきだと思います。
ネットショップは、購入してくれる人がいなければ存在している意味がないので、購入してくれるお客様の存在は非常に大切です。
コミュニケーションを取るのが苦手と思っている方も多いかもしれませんが、そう思っていてはいつまでも自分のサイトの利益を上げることも本業にすることも出来ないと思います。
完璧でなくても良いので、自分らしい購入者ファーストの対応を真剣に取り組めば少なからず反応してくれるユーザーは必ずいると思います。
ネットショップを本業にするのは決して簡単ではないですが、当たり前のことをしっかりこなしていけば不可能ではないので、コツコツと地道に取り組んでみてはいかがでしょうか。