数年前と比較してみると、今ネットショップの数がかなり多くなってきています。
ネットショップで商品を購入するなんて、なんだか不安が残る、と言われていた時代はもう終わり、今の時代のネットショップは、いつでもどこに居てもショッピングを楽しむことができる、非常に利便性の高いものとなっているのです。
そしてネットショップの需要が増えてきているからこそ、ネットショップを運営して利益を得たい、と考える方も多いかと思います。
少し前までであれば、基本的なノウハウを持っていればネットショップを運営することはできましたが、今ではネットショップの数が非常に多くなってきているからこそ、基本的なノウハウではなく、競合他社との差別化を図ることができるような運営が求められますよね。
そこで今回は、ネットショップが増加している今、ネットショップを開業するときのポイントについてお話ししていきたいと思います。
今後ネットショップの運営を検討されている方は、ぜひこの記事を最後までお読みになって、今後の参考になさってくださいね。
なお、単品リピート通販についての基礎知識等はこちらの記事にまとめていますので、ぜひ読んでみて下さい。
今、ネットショップを取り巻く環境に変化が見られています。
ネットショップ市場は、右肩上がりで順調に成長をし続けている上、フリマアプリなどのCtoC向けネットショップも成長を見せており、今注目すべきビジネスであると言えます。
ネットショップ市場が急成長している理由には、スマートフォンからの購入者が増加していること、そして中国での秘境ECの拡大が挙げられるでしょう。
ネットショップユーザーは主にパソコンの利用をを中心とされていましたが、今では全体の40%以上ものユーザーが、スマートフォンを経由してネットショップを利用しているのです。
これにはSNSの普及にも大きく関わっているとも言えますね。
さらに、商品の品質を重視しているからこそ、中国市場にて秘境ECが盛り上がりを見せています。
今後も更に成長を見せるネットショップビジネスに、これから取り組むにはどのようなポイントを注意すべきなのでしょうか。
ネットショップ市場が拡大している理由には、ネットショップで商品を購入することへの抵抗感が無くなりつつあることが挙げられます。
ですので、ネットショップで購入者が購入しやすい商材を販売することが良いのです。
たとえば「ここでしか買えないモノ」「他のネットショップよりも安く購入できる」という商材を販売することで、他ネットショップとの差別化を図ることができるのです。
また、最近では定期配送サービスなどへの需要も高まって来ていますので、消耗品を取り扱い、気軽に商品を購入できるようなネットショップにすることも、有効であると言えるでしょう。
今、実店舗を運営しているのであれば、オンラインからオフラインへ送客することも有効的です。
今スマートフォンにより、ネットショップの販売チャンネルは年々多様化していますので、「O2O」の事例を学び、販路に多様性を持たせることで、スムーズな運営を行うことができるのです。
また、今ではO2O向けのアプリが進化しており、スマートフォンのアプリから実店舗向けのクーポンを配布することができるようになっています。
O2Oは導入コストも比較的安価ですので、活用しやすいのです。
自社ネットショップが販売する商品や販売形態に合わせてカートシステムを選定することも重要なポイントです。
たとえば個人でネットショップを運営し、その中でハンドメイド商品を取り扱う場合は、商品を気軽に出品することができるような「BASE」などを利用すると、非常に相性が良く親和性が高いと言えるでしょう。
その反面、企業のビジネス展開としてネットショップを運営するのであれば、自社のネットシステムに合わせて運営することができるような「EC-CUBE」などのサービスがおすすめです。
その他にも、定期配送であるのか、海外決済に対応させるのか、それぞれの目的に合ったカートシステムを選定することは、今後の運営にも大きく影響してきます。
まずは自社は何を販売するのか、ということをしっかり考え、ネットショップ開業までにカートシステムを決めるようにしましょう。
以上、ネットショップが増加している今、ネットショップ開業のポイントについてお話しさせていただきました。
ネットショップ市場は今後の更なる成長を期待することができますので、今だから遅いというわけではありません。
ですが、もう既に数多く存在しているネットショップが競合になるからこそ、さまざまな工夫が必要になりますし、逃してはならないポイントがあるのです。
ぜひ今回お話ししたポイントをしっかり抑えて、今後のネットショップの運営の参考になさってくださいね。